ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci berie na vedomie, že podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v štandardnej 14-dňovej lehote bez udania dôvodu.
Všetok tovar ponúkaný predávajúcim (náhrobné tabule) je zhotovovaný podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a je vyrábaný na mieru (obsahuje personalizované gravírovanie,
špecifické mená, dátumy a texty). Z tohto dôvodu nie je možné tovar po jeho výrobe vrátiť, keďže je pre iných zákazníkov nepoužiteľný.
Objednávka sa stáva záväznou momentom jej potvrdenia a finálneho odsúhlasenia grafického návrhu kupujúcim. Od tohto momentu (zadávanie do výroby) už nie je možné objednávku
zo strany kupujúceho stornovať.
Spotrebiteľ má podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo sa vzťahuje na tovar, ktorý nie je upravený na mieru (napr. lepidlá )
Schválenie grafického návrhu: Pred zadaním do výroby zasiela predávajúci kupujúcemu grafický návrh tabule na vizuálnu a textovú kontrolu.
Až do momentu odsúhlasenia tohto návrhu má kupujúci právo objednávku stornovať alebo žiadať bezplatné úpravy.
Záväznosť objednávky: Momentom, kedy kupujúci finálne odsúhlasí grafický návrh (napríklad odpoveďou na e-mail), zadáva sa tovar do výroby.
Od tohto okamihu už nie je možné objednávku stornovať, zrušiť, ani žiadať vrátenie peňazí za bezchybne dodaný tovar.